配送ポリシー

KURASHI STOREをご利用いただきありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、安全かつ迅速な配送サービスを提供しております。

1. 配送方法

当店では、信頼できる国内外の配送業者と提携し、安全に商品をお届けしております。

商品発送後、追跡番号を登録メールアドレスへお送りします。

ご注文は、通常お支払い確認後1〜3営業日以内に処理・発送されます。

繁忙期や注文集中時には、通常よりお時間をいただく場合があります。

配送遅延防止のため、お名前・住所・電話番号などの配送情報を正確にご入力ください。

通常、お届けまで5〜10営業日程度となります。

地域や配送状況、通関手続きなどにより、到着までの日数が前後する場合があります。

※土日・祝日は営業日に含まれません。

商品発送後、追跡リンクをメールにてお送りします。

追跡番号を使用して、いつでも配送状況をご確認いただけます。

数日経っても追跡情報が届かない場合は、サポートまでご連絡ください。

以下の理由により、まれに配送遅延が発生する場合があります。

その際は、できる限り状況確認を行い、お客様へご案内いたします。

配送料（該当する場合）は、チェックアウト時に表示されます。

国や地域によっては、関税・輸入税などが発生する場合があります。
これらの費用はお客様負担となります。

なお、各国の税関による追加費用について、当店では事前に把握・保証することはできません。

商品が破損した状態で届いた場合、または配送中に紛失したと思われる場合は、商品到着日（または予定日）から7日以内にご連絡ください。

確認後、再発送または返金対応を行います。

配送やご注文に関するご質問は、下記サポートまでお気軽にお問い合わせください。